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サポート & FAQ

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請求、オンボーディング、API の統合、またはその他の質問については、直接メールでお問い合わせください。通常、1 営業日以内に回答いたします。

サービスレベルのコミットメントについては、以下を参照してください: サポート SLA.

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ステータス

プラットフォームの健全性

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アナウンスメント: 稼働中
カレンダー: 稼働中
Forex: 稼働中
MCP: 運用中

インシデントのタイムラインとコンポーネントレベルの更新については、外部フィードを参照してください: fxmacrodata.statuspage.io.

よくある質問

データ & カバレッジ
データのリアルタイム性はどの程度ですか?

FXMacroDataは、サポートされている公式リリースを監視し、利用可能な場合は公開および収集の証拠を記録します。タイミングの網羅性はソースとリリースによって異なります。publication_time_statusは、確認済み、未検証、推定履歴、および不明な公開時間を識別します。

どのデータソースが含まれていますか?

マクロ経済のリリースは、国の統計局、政府部門、および ECB や RBA などの中央銀行を含む元の発行元から提供されます。各シリーズを照会してください' 発行者とその基礎となる指標については、ソースのメタデータを参照してください。

ヒストリカルデータにアクセスできますか?

はい。個人、ビジネス、またはエンタープライズのサブスクリプションで、完全な履歴データが利用可能です。未購読のユーザーは、各リリースが公開されてから15分後、直近90日間のフリーミアム時系列エンドポイントにアクセスできます。

どのエンドポイントが無料で、どれが有料ですか?

APIキーがなく、アカウントや有効期限がない場合、直近90日間のUSD発表データ(各リリースは公開から15分後)、USDリリースカレンダー、データカタログ、マーケットセッション、USD公式プレスリリース、およびUSD COTポジショニングを、1日あたり最大100リクエストまで利用できます。予測値(USDを含む)、リアルタイムリリース、全履歴、非USDデータ、FXレート、およびコモディティには、個人、ビジネス、またはエンタープライズプランのAPIキーが必要です。

サポートされている通貨の数は?

プラットフォームは全体で 22 通貨をカバーしており、現在 22 通貨の公開発表とカタログ範囲が公開され、20. のリリースカレンダー範囲が公開されています。以下を参照してください ドキュメント エンドポイントごとのカバレッジ詳細については。

請求 & サブスクリプション
無料トライアルにクレジットカードは必要ですか?

はい。14日間のトライアルには、サインアップ時に有効なクレジットカードが必要です。トライアルが終了するまで料金は請求されません。

いつでもキャンセルできますか?

はい、次回の請求サイクルの前にサブスクリプション設定からキャンセルできます。理由を問われることはありません。

無料トライアルが終了するとどうなりますか?

サブスクリプションは、トライアル終了前にキャンセルされない限り、自動的に有料プランに移行します。これは請求設定で管理できます。

支払い方法が失敗した場合はどうなりますか?

支払いが処理できない場合、請求情報が更新されるまでアカウントへのアクセスが制限される場合があります。詳細は 請求条件 詳細については、

どのような支払い方法が利用できますか?

当社の安全なStripe決済プロセッサを通じて、すべての主要なクレジットカード(Visa, Mastercard, Amex)をご利用いただけます。

テクニカル & 統合
他のプログラミング言語をサポートしていますか?

はい。公式のPython SDK は、以下から利用可能です: pip install fxmacrodata, および REST API は、Go、R、Java、C#、MATLAB、Rust など、あらゆる言語で動作します。詳細については クイックスタートガイド 例として。

AI アシスタント用の MCP サーバーはありますか?

はい。FXMacroData は Model Context Protocol (MCP) をサポートしており、Claude、Cursor、およびその他の AI ツールを当社のデータに直接接続できます。詳細については MCP サーバー docs.

API リクエストの認証方法はどうすればよいですか?

リクエストヘッダーにAPIキーを送信してください: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer も受け付けられます。サーバーから API を呼び出してください。ブラウザに CORS ヘッダーは送信されません。購読後、API 管理ダッシュボードでキーを確認してください。

私のプランにはどのようなサポートが含まれていますか?

すべての有料プランには、統合およびデータに関する質問のためのメールサポートが含まれています。ビジネスプランでは優先サポートが追加され、エンタープライズ契約ではカスタム SLA オプションを含めることができます。参照: サポートレスポンスターゲット.

クオンツ & バックテスティング
データはポイントインタイム / ルックアヘッドバイアスなしですか?

ポイントインタイムのリプレイは、各値のヴィンテージに対して保持されたエビデンスに依存します。確認してください announcement_datetime publication_time_status、publication_time_precision、および vintage_status と併せて使用してください。対象となる履歴値を選択するには、availability=public または availability=captured を指定して as_of を使用し、その後に data_quality.point_in_time_safe を確認してください。日付フィルターのみでは後の改訂分は削除されず、また、公開または収集のタイムスタンプは、顧客が API を通じていつその値を確認できたかを証明するものではありません。

このデータをpandas、NumPy、またはバックテスト・フレームワークで使用できますか?

はい。すべての API レスポンスは、直接以下に変換可能なクリーンな JSON を返します: pd.DataFrame。announcement_datetimeとgenerated_atはUnixエポック秒を使用します。ローカルタイムのフィールドは、オフセット付きのISO 8601文字列を使用します。ナノ秒フィールドには、精度を維持するための小数文字列バリアントもあります。使用方法: pd.concat()単位とタイムスタンプのエビデンスを確認した後、互換性のあるシリーズを結合します。時間を考慮した結合には、以下を使用できます merge_asof.

改訂されたデータ値は、初回リリースとは別に保存されますか?

保持されている場合、値のヴィンテージは以下に表示されます: revisions[]。ある観測値の利用可能な履歴を検査するには、revisions=allをリクエストしてください。リプレイには、as_ofとrevisions=latestを使用して、カットオフ時点での最新の適格なヴィンテージを選択してください。vintage_statusとis_first_releaseを確認してください。最初に取得された値が必ずしも発行者であるとは限りません'の初回公表。完全な改訂履歴はすべてのシリーズで利用できるわけではありません。

ヒストリカルデータはいつまで遡れますか?

履歴の深さはインジケーターや中央銀行のソースによって異なります。ほとんどの主要なインジケーター (CPI, GDP, 政策金利, 失業率) は、少なくとも 10 年をカバーしています。債券利回りや一部の二次的インジケーターは履歴がより短いです。以下を参照してください: インジケーターカタログ メトリックごとのカバー範囲の詳細についてはこちら。

リサーチ出版物や製品内でデータを再配布できますか?

再配布権限はプランによって異なります。個人向けおよびエンタープライズ向けは、ご自身の内部利用をカバーしています。商用再配布は、属性付きの人間が読める形式での顧客表示用のセルフサービス追加機能です。トライアル終了後、オーディエンスブロック1つあたり月額 USD 10 が請求されます。オーディエンスの規模に関わらず、1つのブロックから開始されます。1つのブロックは、最大 100 人の測定済みユーザーまたは受信者、あるいは公開ソーシャルまたはブロードキャストフィード上の最大 1,000 人の申告済みフォロワーをカバーし、登録されたすべてのサーフェスが1つのアカウントレベルの数量にブロックを寄与させます。生の API パススルー、バルクファイル、データフィード、およびマーケットプレイスでの転売は除外されます。申請書、見積もり、承認待ち行列、またはリードタイムはありません。参照してください 利用規約 詳細についてはこちら。

ヘルプが必要な場合

まだ質問がありますか?

ドキュメントやFAQでユースケースがカバーされていない場合は、エンドポイントパス、日付範囲、およびリクエストのタイムスタンプを含めてお問い合わせください。

チームが信頼する理由

公式ソース

リリース値は、公式のパブリッシャー、中央銀行、および統計局から提供されます。

リリースタイムスタンプ

アナウンスメント行は、イベントスタディ、ダッシュボード、リサーチジョブ、およびライブシステムのために UTC リリースのタイムスタンプを保持します。

数十年の履歴

ポイント・イン・タイム記録は、各日付において何が知られていたかを示すため、バックテストが将来の情報を借りることはありません。

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