Appoġġ & FAQ
Etħol twieġijiet għal mistoqsijiet komuni, jew ikkontattja t-tim tagħna.
Ikkontatta s-support
Għall-fatturazzjoni, onboarding, integrazzjoni ta' API, jew kwalunkwe mistoqsija oħra, emailina direttament. Tipikament nirrispondux fi ħdan 1 ġurnata ta' xogħol.
Għal impennijiet ta' livell ta' servizz, xogħol il- Appoġġ SLA.
Tidħol kollot tal-inkjiet permezz ta' inbox waħda: info@fxmacrodata.com.
Intake ta' appoġġ
Komponi email ta' triage aktar veloċi
Inkludi l-endpoint u l-kuntest tal-request sabiex inkunu nistgħu nidjaġnaw l-problemi aktar malajr.
Status
Saħħa tal-Platform
Għal timelines ta' incident u updates fuq il-livell tal-komponenti, xogħol l-feed estern: fxmacrodata.statuspage.io.
Links tal-għajnuna prinċipali
Irrisolvi problemi aktar malajr
Endpoints popolari
Ibda Bil-Kalli ta' Siġnal Għoli API
Kull karta timmapja l-intenzjoni tal-karatteristika għal familja konkretta ta' endpoint u punt ta' dħul tad-docs.
Annunċi
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Valuri tal-rilaxx point-in-time b'timestamps ta' anonsju.
Kalendarju tal-Rilaxx
/api/v1/calendar/{currency}
Annunċi makro imminienti skont il-munita u l-indikatur.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Rati spot storiki b'overlay teknika opsjonali.
Rates & Kurvi
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spreads, snapshots tal-kurva, proxies tal-inklinazzjoni, u segmenti forward derivati.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Pożizzjonament non-kommerċjali weekly minn rapport ta' CFTC.
Komoditàs
/api/v1/commodities/{indicator}
Series ta' komodità u metalli użati fl-analizi tar-regim makro.
Sezzjonijiet tal-Market
/api/v1/market_sessions
Stato kurrenti open/close għal wħud ta' sessjoni FX prinċipali.
Domandat spiss
Data & Coverage
Kemm hija real-time id-data?
L- FXMacroData immonitora riliesjes uffiċjali appoġġjati u jirgistri evidenza ta' pubblikazzjoni u kollezzjoni fejn hija disponibbli. Il-kopertura tat-timing tvarja skont is-sors u r-rilies; il-publication_time_status jidentifika l-ħinijiet tal-pubblikazzjoni konfermati, mhux verifikati, storici stima, u mhux magħrufa.
Liema sorsi ta' data huma inklużi?
Ir-releases makroekonomika jiġu minn editorijiet oriġinali, inklużi agenziji nazzjonali tal-istatistiċi, dipartimenti tal-gvern, u bankijiet ċentrali bħal ECB u RBA. Konsulta kull serje' metadata tas-sors għall-pjubblikatur u l-miżura sottostante tiegħu.
Nista' nagħmel aċċess għad-data storika?
Iva. Dejta storika sħiħa hija disponibbli b'abbonament Individu, Negozju jew Impriża. Utenti mhux abbonati jistgħu jaċċessaw endpoints ta' time-series freemium għall-aħħar 90 jiem, 15 minuti wara li kull rilaxx isir pubblikat.
Li endpoints huma gratis kontra ones paid?
Mingħajr slewfa API, u mingħajr kont jew skadenza, tista' tuża d-dejta ta' annunċju USD għall-aħħar 90 jiem (kull rilaxx 15 minuti wara l-pubblikazzjoni), il-kalendarju ta' rilaxx USD, il-katalogu tad-dejta, is-sessjonijiet tas-suq, ir-rilaxxi stampa uffiċjali ta' USD, u l-pożizzjonament USD COT, sa 100 rikwesti għal kuljum. Valuri previsti (USD inklużi), rilaxxi f'ħin reali, storja sħiħa, dejta mhux-USD, rati FX, u commodities jeħtieġu slewfa API minn pjan Individu, Negozju jew Impriża.
Kemm numru ta' muniti huma supportati?
Il-pjattaforma tkopri 22 valuti kollha ma'al kuljar, b'annunċi pubbliċi u kopertura tal-katalogu pubblikati bħalissa għal 22 valuti u kopertura tal-kalendarju tar-rilaxx pubblikata għal 20. Ara l- dokumentazzjoni għad-dettalji tal-coverage għal kull endpoint.
Fatturazzjoni & Sottoskrizzjoni
Il-trial gratis jeħtieġ karta ta' kreditu?
Iva. Il-trial ta' 14 ġurnata jeħtieġ karta ta' kreditu valid meta tirsignt. Ma tiġix iċċarġat sakemm ittermina l-trial.
Nista' nkanċella kullżmien?
Iva, tista' tikkalaċċja mill-settings tal-subskrizzjoni tiegħek qabel il-ċiklu ta' fatturazzjoni li jmiss. Mingħajr mistoqsijiet.
X'ji发生 meta ttemm il-prova grat?
Is-sħubija tiegħek tikkonverti awtomatikament għall-pjan maħfuja minn ħliewa jintemm it-trial. Tista' tgestix dan fis-settings tal-fatturazzjoni tiegħek.
X'ġara jekk il-metodu ta' pagament tiegħi jfajli?
Jekk il-pagament ma jistax jiġi proċessat, l-aċċess għall-account jista' jkun limitat sakemm l-informazzjoni tal-fatturazzjoni tiġi aġġornata. Xogħol termini tal-fatturazzjoni għal dettalji.
Liema metodi ta' pagament huma aċċettati?
Aċċettaw koll-karti tal-kreditu prinċipali (Visa, Mastercard, Amex) permezz tal-ipproċessur ta' pagament sigur Stripe tagħna.
Teknika & Integrazzjoni
Tiġri support għal lingwi ta' programmazjoni oħra?
Iva. Il-Python SDK uffiċjali huwa disponibbli permezz ta' pip install fxmacrodata, u l-REST API jaħdem minn kwalunkwaqq lingwa — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, u aktar. Xogħol il- gwida quickstart għal eżempji.
Hemm MCP server għal assistenti AI?
Iva. FXMacroData jappoġġa l-Model Context Protocol (MCP), li jippermettilkom tinkonnettuna Claude, Cursor, u l-oħra AI għodod direttament mad-data tagħna. Xogħol il- Docs tas-server MCP.
Kif nawtentika API requests?
Ibgħat is-slewfa API tiegħek f'header ta' rikwest: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer huwa aċċettat ukoll. Ċejken l-API mis-server tiegħek: ma jibgħatx headers CORS lejn browsers. Isib is-slewta tiegħek fil-dashboard ta' immaniġment API wara li tabbona.
Liema appoġġ huwa inkluż fil-pjan tiegħi?
Il-pjanijiet ħallsa kollha jinkludew appoġġ via email għal mistoqsijiet ta' integrazzjoni u dejta. In-Negozju iżid appoġġ prijoritarju, u l-ftehimijiet Enterprise jistgħu jinkludew għażli SLA personalizzati. Ara targetijiet ta' risposta tal-appoġġ.
Quant & Backtesting
Jien il-punt tad-data point-in-time / liber tal-lookahead bias?
Ir-replays point-in-time dependenti fuq l-evidenza riżervata għal kull vintage ta' valur. Iċċekkja announcement_datetime flimkien ma' publication_time_status, publication_time_precision, u vintage_status. Uża as_of b'availability=public jew availability=captured biex tagħżel il-valuri storiki eliġibbli, imbagħad isir ispezzar ta' data_quality.point_in_time_safe. Filtru ta' data waħdu ma jneħħix rivizzjonijiet aktar tard, u timestamp ta' pubblikazzjoni jew kollezzjoni ma jipprovaXx meta klijent seta' jaqra l-valur permezz tal-API.
Nista' nużaw din id-data ma' pandas, NumPy, jew frameworks ta' backtesting?
Iva. Xekkitt API risponsijiet jirritornaw JSON nadif li jittrasforma direttament għal a pd.DataFrame. announcement_datetime u generated_at jużaw sekondi Unix epoch; il-kampijiet tal-lokal-time jużaw strings ISO 8601 b'offset. Il-kampijiet tan-nanosecond għandhom wkoll varianti decimal-string biex jżommu preċiżjoni. Uża pd.concat()biex tiġi kombinata serje kompatibbli wara li tiċċekkja l-unitajiet u l-evidenza tal-timestamp. Joins li jkunew aware tal-ħin jistgħu jużaw merge_asof.
Jekk il-valuri tad-data riveduti huma mistokati separatament mill-rilascċi inizjali?
Fejn huwa żżomm, il-vintages tal-valur jappara f' revisions[]. Istaqsi revisions=all biex tistindiċizza l-storja disponibbli għal osservazzjoni. Għal replay, uża as_of b'revisions=latest biex tagħżel l-aħħar vintage eliġibbli għand il-cutoff tiegħek. Iċċekkja vintage_status u is_first_release: il-valur l-aktar kmieni maqbid mhux neċessarjat huwa l-publisher'l-ewwel stampa tiegħu, u l-istorik tal-rivizzjoni sħiħ mhux disponibbli għal kull serje.
Għaddej kemm lura tmur id-dejta storika?
Id-profondità storika tvarja skont l-indikatur u s-sors tal-bank sentrali. L-aktar indikaturi prinċipali (CPI, GDP, taxa tal-politika, unemployment) jikoveru mill-inqas 10 snin. Il-rendimenti tal-obligazzjonijiet u xi indikaturi sekondarji għandhom storiċiariet q shorter. Xogħol il- katalog tal-indikatur għal dettalji ta' kopertura għal kull metriku.
Nista' nredistribwixxi d-data f'pubblikazzjonijiet ta' riċerka jew prodotti?
Id-drittijiet ta' ridistribuzzjoni jiddependu mill-pjan tiegħek. L-Individwali u l-Intrapriża jikopru l-użu intern tiegħek. Ir-Ridistribuzzjoni Kommerċjali hija l-add-on self-service għal wirja tal-klijent umeh-readable attribwita. Wara l-prova, hija fatturata b'USD 10 għal kull blokka ta' udjenza għal kull xahar, li tibda b'blokka waħda irrespective tas-size tal-udjenza tiegħek. Blokka tkopri sa 100 utenti jew recipienti misuruti, jew sa 1,000 followers iddikjarati fuq feed soċjali pubbliku jew ta' broadcast, u kull wiċċ reġistrat jikkontribixxi blokki għal kwantità waħda fuq il-livell tal-account. Pass-through ta' API raw, fajls bulk, data feeds, u rivendita tal-marketplace huma esklużi. M'hemm l-ebda applikazzjoni, kwotazzjoni, queue ta' approvazzjoni, jew lead time. Ara Termini tas-Servizz għal dettalji sħiħi.
Għandek bżonn għajnuna
Xorta għandek mistoqsijiet?
Jekk id-dokumentazzjoni jew il-FAQs ma jikoprux il-każ tal-użu tiegħek, ikkontattana u inkludi l-path tal-endpoint, il-perjodu tad-data, u l-timestamp tal-reqjesta.
Għaliex it-timijiet jemmnu fiha
Sorsi uffiċjali
Il-valuri tar-rilasju jiġu minn editorji uffiċjali, banki ċċentrali, u uffiċċji tal-statistika.
Timestamps tal-rilaxx
Ir-righe tal-annunċju jżommu timestamps tal-rilasju ta' UTC għal studji ta' avvenimenti, dashboards, xogħol ta' riċerka, u sistemi live.
Deċennji ta' storja
Rekordijiet point-in-time juru x'kien magħruf kull data, sabiex il-backtests ma jieħdux informazzjoni futura.